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ゴールデンウィーク営業予定のお知らせ

2019.04.25 15:00

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いつも、UNiCASE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内致します。


■ ゴールデンウィークスケジュール
■ 出荷業務休業中のご注文について
■ サポート窓口休業中に頂いたお問合せについて

ゴールデンウィークスケジュール

2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)

◆サポート窓口は、ゴールデンウィーク期間中休業とさせていただきます。

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[ 4月27日(土) 13:00までのご注文分 ]
出荷業務  : 4月27日(土) 発送
サポート窓口: 休業日

[ 4月27日(土) 13:00 から 4月29日(月) 7:00 までのご注文 ]
出荷業務  : 4月30日(火) 発送
サポート窓口:休業日

[ 4月29日(月) 7:00 から 5月3日(金) 7:00 までのご注文 ]
出荷業務  :5月4日(土) 発送
サポート窓口:休業日

[ 5月3日(金) 7:00 以降のご注文 ]
出荷業務  :5月7日(火) 発送
サポート窓口:休業日

出荷業務休業中のご注文について

ゴールデンウィーク期間中は、出荷作業が集中する事が予測されます。
ご注文頂いた順に順次発送致しますが、通常よりもご対応が遅れる場合がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
◆お急ぎのお客様は、充分にご注意下さい。

サポート窓口休業中に頂いたお問合せについて

5月7日以降に順次回答させて頂きます。
お問合せ内容によっては、ご対応が出来ない場合がございます。
また、回答までに通常よりもお時間を頂く場合がございます事を予めご了承下さい。

よくあるお問い合わせは以下よりご覧いただけます。
https://unicase.jp/contact/contact_input.html

*****************************************************

《 キャンセル・注文商品変更の手順 》
※表示ステータス[処理中]または[出荷準備中]であればキャンセルが可能です。

ログイン → マイページ → 購入履歴 → 詳細を表示 → 注文内容詳細

《 キャンセルの方法 》
注文内容詳細の[キャンセルリクエストボタン]をご利用ください。

《 注文商品の変更・追加注文の方法 / 支払い方法の変更方法 》
一旦ご注文商品を全てキャンセルの上、再度ご注文下さい。

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〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町17-10 代官山アートビレッジ 2F

■お問い合わせ窓口(お問い合わせフォーム)■
https://unicase.jp/contact/contact_input.html
e-mail:support@unicase.jp
TEL:03-6455-3176
通常対応時間:土日祝を除く10:00~13:00 / 14:00~18:00

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