UNiCASE 2022年末年始営業予定のお知らせ

いつも、UNiCASE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
≪年末年始期間中と休業期間明け≫のご注文及び配送スケジュールのご案内を致します。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策による在宅勤務への切り替えに伴い、UNiCASEサポート窓口電話対応を休止させていただいております。

■ ご注文について
■ ご注文商品の発送について
■ 年末年始のお問い合わせ窓口 営業予定について
■ UNiCASE店舗の年末年始営業時間について

ご注文について

年末年始の休業に関わらず、24時間ご注文頂けます。
休業期間中は、システムからの自動配信メールのみのご連絡となります。

※年内最終発送日にクレジット決済・後払い決済をお選びいただき、決済エラーが発生したお客様は、年内の発送が難しい場合がございます。ご了承ください。

ご注文商品の発送について

年内最終発送日：2022年12月29日(木)
※年内の発送は、2022年12月29日(木)正午までのご注文を最終とさせて頂きます。
　〈入荷後発送(取り寄せ)商品、高額注文、後払い決済ご注文頂いた場合を除く〉

[発送業務休業期間] 2022年12月30日(金)～2023年1月3日(火)
上記期間中のご注文商品は2023年1月4日(水)以降、ご注文頂いた順に発送致します。
※入荷後発送(取り寄せ)商品をご注文頂いた場合は、上記期間よりもお時間を頂く場合がございます。

[休業期間明け直後のご注文について] 2023年1月4日(水)～2023年1月6日(金)
※上記期間中は、発送作業が集中する事が予測されます。
　ご注文頂いた順番に順次発送となります。予めご了承ください。

年末年始のお問い合わせ窓口 営業予定について

[休業期間]2022年12月30日(金)～2023年1月3日(火)
※2023年1月4日(水)10:00から通常営業です。
2022年12月29日(木)18時以降～2023年1月3日(火)に頂いたお問い合わせへの対応は、1月4日(水)以降順次ご回答となります。
◆お急ぎのお客様は、充分にご注意下さい。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策による在宅勤務への切り替えに伴い、UNiCASEサポート窓口電話対応を休止させていただいております。
電話窓口休止期間：2021年1月5日（火）より当面の間

よくあるお問い合わせは以下よりご覧いただけます。
https://unicase.jp/contact/contact_input.html

《 キャンセル・注文商品変更の手順 》
ログイン → (会員)メニュー → 購入履歴 →　詳細を表示 → 注文内容詳細

《 キャンセルの方法 》
注文内容詳細の[キャンセルリクエストボタン]をご利用ください。
表示ステータス[処理中]または[出荷準備中]であればキャンセルが可能です。

《 注文商品の変更・追加注文の方法 / 支払い方法の変更方法 》
一旦ご注文商品を全てキャンセルの上、再度ご注文下さい。


■お問い合わせ窓口（お問い合わせフォーム）■
https://unicase.jp/contact/contact_input.html
e-mail：support@unicase.jp
通常対応時間：土日祝を除く10:00～13:00 / 14:00～18:00

UNiCASE店舗の年末年始営業時間について

年末年始の営業時間は下記となります。
ご来店いただく際はご注意ください。

※当日の状況により営業時間が前後する場合がございます。