サポート窓口夏季休業のお知らせ

サポート窓口夏季休業期間について

2019年8月10日(土)～2019年8月15日(木)

ご注文について

サポート窓口夏季休業期間中もご注文は24時間承っております。
休業期間中は、システムからの自動配信メールのみのご連絡となります。

※休業前最終発送日にクレジット決済・後払い決済をお選びいただき、決済エラーが発生したお客様は、当日の出荷が難しい場合がございます。ご了承ください。

出荷スケジュールについて

[ 8月10日(土) 13:00までのご注文分 ]
8月10日(土) 発送

[ 8月10日(土) 13:00 から 8月13日(火) 13:00 までのご注文 ]
8月13日(火) 以降に順次発送

配送について

期間中はご注文、出荷作業が集中する事が予測されます。
ご注文頂いた順に順次発送いたしますが、通常よりもお時間を頂く場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

サポート窓口にいただいたお問い合わせについて

8月16日（金）以降に順次回答、ご連絡させていただきます。
回答までに通常よりもお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

サポート窓口夏季休業期間中もご注文は24時間承っております。

お近くのUNiCASE店舗もぜひご利用ください。
ストア一覧はこちら→https://unicase.jp/info/store_list.html

◆お急ぎのお客様は、充分にご注意下さい。

よくあるお問い合わせは以下よりご覧いただけます。
https://unicase.jp/contact/contact_input.html

《 キャンセル・注文商品変更の手順 》
ログイン → (会員)メニュー → 購入履歴 →　詳細を表示 → 注文内容詳細

《 キャンセルの方法 》
注文内容詳細の[キャンセルリクエストボタン]をご利用ください。
表示ステータス[処理中]または[出荷準備中]であればキャンセルが可能です。

《 注文商品の変更・追加注文の方法 / 支払い方法の変更方法 》
一旦ご注文商品を全てキャンセルの上、再度ご注文下さい。


■お問い合わせ窓口（お問い合わせフォーム）■
https://unicase.jp/contact/contact_input.html
e-mail：support@unicase.jp
TEL：03-6455-3176
通常対応時間：土日祝を除く10:00～13:00 / 14:00～18:00